DỊCH VỤ CHĂM SÓC NGƯỜI CAO TUỔI
Dịch vụ chăm sóc người cao tuổi
Úc hiện đang đối mặt với tình trạng già hóa dân số, đồng nghĩa với việc nhu cầu sinh sống trong các khu nhà dưỡng lão ngày càng gia tăng.
Luật liên quan đến dịch vụ chăm sóc người cao tuổi do chính phủ tài trợ là Đạo luật Chăm sóc Người cao tuổi năm 1997 (Liên bang) – (Aged Care Act 1997 (Cth)), quy định các nguyên tắc liên quan đến dịch vụ chăm sóc người cao tuổi, bao gồm:
- Tài trợ;
- Quy định pháp lý;
- Phê duyệt các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi;
- Trợ cấp;
- Tiêu chuẩn;
- Chất lượng chăm sóc;
- Quyền lợi của người nhận chăm sóc; và
- Vi phạm.
Chất lượng chăm sóc
Trách nhiệm của các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc người cao tuổi được quy định tại Phần 4.1, Mục 54 của Đạo luật, bao gồm:
- Cung cấp các dịch vụ và chăm sóc theo đúng các quy định được nêu trong Nguyên tắc Chất lượng Chăm sóc (Quality of Care Principles) đối với loại hình chăm sóc người cao tuổi tương ứng;
- Duy trì số lượng nhân viên phù hợp và có chuyên môn, nhằm đảm bảo đáp ứng đầy đủ nhu cầu chăm sóc của người nhận dịch vụ;
- Cung cấp dịch vụ chăm sóc với chất lượng phù hợp với các quyền và trách nhiệm của người nhận chăm sóc, theo các quy định trong Nguyên tắc Quyền Người Sử Dụng (User Rights Principles) được nêu tại các đoạn 56‑1(m), 56‑2(k) hoặc 56‑3(l);
- Tuân thủ các Tiêu chuẩn Chất lượng Chăm sóc Người cao tuổi được ban hành theo điều 54‑2.
(h) Các trách nhiệm khác được quy định trong Các Nguyên tắc về Chất lượng Chăm sóc.
Các trách nhiệm khác này cũng được đề cập trong Mục 56 và bao gồm:
- Tính phí dịch vụ chăm sóc người cao tuổi ở mức phù hợp;
- Đảm bảo an ninh cho việc cư trú;
- Tuân thủ các nguyên tắc về quyền của người sử dụng dịch vụ;
- Cho phép người sử dụng ký kết ‘thỏa thuận chăm sóc tại nhà’;
- Cung cấp các cơ chế giải quyết khiếu nại.
Hành vi hành hung tại các cơ sở chăm sóc người cao tuổi
Mục 63 quy định trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc nội trú đã được phê duyệt và các nhân viên phải báo cáo về các cáo buộc hành hung hoặc bất kỳ nghi ngờ nào “có cơ sở hợp lý” về một vụ hành hung phải báo cáo. Một vụ hành hung phải báo cáo được định nghĩa trong Đạo luật như sau:
- Tiếp xúc tình dục trái pháp luật
- Sử dụng vũ lực vô lý, hoặc
- Hành hung được quy định trong Các Nguyên tắc về Trách nhiệm giải trình và cấu thành một hành vi phạm tội theo luật của Khối thịnh vượng chung, hoặc một Tiểu bang hoặc Lãnh thổ, gây ra cho một người khi: (a) người đó đang nhận dịch vụ chăm sóc nội trú mà nhà cung cấp đã được phê duyệt; và (b) một trong hai trường hợp sau xảy ra: (i) trợ cấp được chi trả cho việc cung cấp dịch vụ chăm sóc cho người đó; hoặc (ii) người đó đã được phê duyệt theo Phần 2.3 là người nhận loại hình chăm sóc nội trú đó.
Các tiểu mục 6 và 7 quy định về việc bảo vệ các nhân viên báo cáo các vụ hành hung.
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Tại JB Solicitors, chúng tôi hiểu rằng cảm giác an toàn trong cơ sở chăm sóc người cao tuổi là vô cùng quan trọng. Bên cạnh đó, nếu bạn đang có ý định mua lại hoặc đầu tư vào một cơ sở chăm sóc người cao tuổi, chúng tôi có thể tư vấn pháp lý liên quan đến việc mua bán đất. Xin đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ luật sư giàu kinh nghiệm tại JB Solicitors – chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn với sự tận tâm và chuyên nghiệp.
Looking For Lawyers Who Make A Positive Difference?
As lawyers, we sincerely uphold our responsibility of positively changing the community. We are passionate about making a positive difference and are inspired to work with like-minded people in making our community a better place.