TUÂN THỦ PHÁP LUẬT KINH DOANH
Chúng Tôi Có Thể Hỗ Trợ Những Lĩnh Vực Nào?
Là một chủ doanh nghiệp, có một số quy định và luật lệ nghiêm ngặt mà tất cả các chủ doanh nghiệp đều phải tuân thủ theo luật.
Điều này bao gồm việc tuân thủ liên quan đến:
- Luật Người Tiêu Dùng Úc;
- Các tiêu chuẩn của Úc;
- Luật môi trường;
- Luật An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp;
- Luật cạnh tranh và người tiêu dùng; và
- Các yêu cầu về việc làm công bằng
Luật Người Tiêu Dùng Úc
Luật Người Tiêu Dùng Úc (Australian Consumer Law – “ACL”) áp dụng cho tất cả hàng hóa hoặc dịch vụ trong phạm vi nước Úc và có hiệu lực cao hơn bất kỳ chính sách cửa hàng nào của doanh nghiệp liên quan đến việc hoàn tiền và đổi trả hàng hóa và dịch vụ đã cung cấp.
Bảng sau đây liệt kê các đảm bảo mà chủ doanh nghiệp thực hiện liên quan đến hàng hóa và/hoặc dịch vụ mà họ cung cấp:
Đảm bảo liên quan đến HÀNG HÓA
- có chất lượng chấp nhận được;
- phù hợp với mô tả của nhân viên bán hàng, bao bì, nhãn mác, trong các chương trình khuyến mãi hoặc quảng cáo;
- phù hợp với các mẫu trưng bày hoặc mẫu thử;
- phù hợp với mục đích sử dụng đã định;
- đi kèm với đầy đủ quyền sở hữu và quyền định đoạt;
- không có các khoản nợ ẩn hoặc phí phát sinh;
- đáp ứng mọi cam kết bổ sung về hiệu suất, tình trạng và chất lượng; và
- có sẵn phụ tùng thay thế và cơ sở sửa chữa trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi mua, trừ khi có quy định khác.
Đảm bảo liên quan đến DỊCH VỤ
- được cung cấp với sự cẩn trọng và kỹ năng hoặc kiến thức chuyên môn chấp nhận được và thực hiện mọi bước cần thiết để tránh gây ra mất mát và thiệt hại;
- phù hợp với mục đích và/hoặc mang lại kết quả như mong đợi; và
- được cung cấp trong một khoảng thời gian hợp lý khi không có ngày kết thúc đã thỏa thuận.
ACL liệt kê các quyền của người tiêu dùng khi nhận được hàng hóa hoặc dịch vụ bị lỗi để được sửa chữa, thay thế hoặc hoàn tiền. Tùy thuộc vào hoàn cảnh, người tiêu dùng cũng có thể có quyền được bồi thường cho các thiệt hại và tổn thất.
Biện pháp khắc phục mà người tiêu dùng có thể yêu cầu hoặc được hưởng tùy thuộc vào việc vấn đề đó được coi là nhỏ hay lớn. Nếu vấn đề là nhỏ, doanh nghiệp có quyền sửa chữa hoặc thay thế hàng hóa hoặc dịch vụ. Nếu vấn đề được xác định là lớn, doanh nghiệp có thể được yêu cầu hoàn tiền cho người tiêu dùng.
Các Tiêu Chuẩn của Úc
Các Tiêu Chuẩn của Úc vạch ra các thông số kỹ thuật và quy trình thiết kế để đảm bảo rằng các sản phẩm và dịch vụ hoạt động một cách ổn định, an toàn và đúng như mục đích thiết kế. Có hai loại tiêu chuẩn chính:
- Các tiêu chuẩn bắt buộc; và
- Các tiêu chuẩn tự nguyện
Các tiêu chuẩn bắt buộc
Các tiêu chuẩn bắt buộc được quản lý bởi Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (Australian Competition and Consumer Commission – “ACCC”) và bao gồm các tiêu chuẩn liên quan đến an toàn (chẳng hạn như hiệu suất, thành phần, nội dung, thiết kế, cấu trúc, hoàn thiện, đóng gói và phương pháp sản xuất hoặc chế biến) và thông tin (chẳng hạn như nhãn mác, hướng dẫn rõ ràng và cảnh báo về việc sử dụng sai cách).
Có một danh sách đầy đủ về các loại sản phẩm thuộc phạm vi các tiêu chuẩn bắt buộc. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ trên trang web của Product Safety Australia, tại đây.
Các tiêu chuẩn tự nguyện
Các tiêu chuẩn tự nguyện đúng như tên gọi – mang tính tự nguyện. Mặc dù chúng không bị yêu cầu bởi luật như các tiêu chuẩn bắt buộc, nhưng chúng thể hiện các thông lệ tốt nhất cho doanh nghiệp.
Luật Môi Trường
Tất cả các chủ doanh nghiệp phải nắm rõ các yêu cầu theo Đạo luật Bảo vệ Môi trường và Hoạt động 1997 (NSW) liên quan đến việc tuân thủ về ô nhiễm nước, đất, không khí, tiếng ồn và quản lý chất thải.
Việc tuân thủ theo luật pháp về môi trường bao gồm:
- Tất cả mọi người trong doanh nghiệp hiểu và tuân thủ (bao gồm chủ sở hữu, quản lý, người vận hành, giám sát viên, nhà thầu và nhà thầu phụ);
- Xây dựng kế hoạch quản lý môi trường (chẳng hạn như đào tạo, hoàn thành tự đánh giá và kiểm toán độc lập các kế hoạch và hoạt động của doanh nghiệp).
Luật An Toàn và Sức Khỏe Nghề Nghiệp
Người sử dụng lao động và chủ doanh nghiệp có trách nhiệm cung cấp cho tất cả người lao động, nhà thầu, tình nguyện viên và bất kỳ ai tiếp xúc với doanh nghiệp những nội dung sau:
- Đào tạo và cung cấp thông tin về An toàn và Sức khỏe Nghề nghiệp (Work Health and Safety - “WHS”);
- Sơ cứu;
- Kế hoạch ứng phó khẩn cấp;
- Trang thiết bị bảo hộ cá nhân; và
- Một môi trường làm việc an toàn.
Chủ doanh nghiệp và người sử dụng lao động cũng phải thực hiện các biện pháp quản lý để đảm bảo các rủi ro được xem xét và xử lý (ví dụ: thông báo cho mọi người về các mối nguy tiềm ẩn, quản lý rủi ro phát sinh từ các công việc thủ công nguy hiểm, hóa chất và tiếng ồn), đồng thời ghi nhận tất cả sự cố tại nơi làm việc vào sổ đăng ký tai nạn thương tích.
Thông tin chi tiết hơn có thể được tìm thấy trên trang web của SafeWork NSW.
Luật cạnh tranh và người tiêu dùng
Tất cả các chủ sở hữu và người điều hành doanh nghiệp phải nắm rõ các quyền và nghĩa vụ của mình theo Đạo luật Cạnh tranh và Người tiêu dùng năm 2010 (Competition and Consumer Act 2010 – “CCA”).
CCA bao gồm các chủ đề liên quan đến kinh doanh như quảng cáo và định giá, cũng như cách các doanh nghiệp nên giao dịch hợp pháp với nhà cung cấp, đối thủ cạnh tranh và khách hàng của mình.
Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (“ACCC”) là cơ quan chính phủ có liên quan giải quyết việc tuân thủ CCA và có quyền thực hiện hành động pháp lý chống lại các chủ sở hữu và người điều hành doanh nghiệp đã vi phạm các nghĩa vụ của họ theo CCA.
Các yêu cầu về lao động công bằng
Người sử dụng lao động và chủ sở hữu doanh nghiệp có các nghĩa vụ nghiêm ngặt mà họ phải tuân thủ theo Đạo luật Lao động Công bằng năm 2009 (Cth), được giám sát bởi Thanh tra Lao động Công bằng. Đạo luật Lao động Công bằng bao gồm mọi khía cạnh liên quan đến nơi làm việc, bao gồm tiền lương, nghỉ phép, quyền lợi của nhân viên, các quyết định và thỏa thuận.
Các trách nhiệm pháp lý và quy định của người sử dụng lao động hoặc chủ sở hữu doanh nghiệp được quy định trong.
- Đạo luật Lao động Công bằng;
- Bộ Tiêu chuẩn Việc làm Quốc gia; và
- Các thỏa ước lao động hoặc thỏa thuận doanh nghiệp (nếu có áp dụng).
- Thiết bị bảo vệ cá nhân.
Looking For Lawyers Who Make A Positive Difference?
As lawyers, we sincerely uphold our responsibility of positively changing the community. We are passionate about making a positive difference and are inspired to work with like-minded people in making our community a better place.